谷歌云近期发布了一份令人瞩目的报告，展示了601个来自全球顶尖企业的真实世界生成式 AI（GenAI）应用案例。这一数字比去年在谷歌云大会上分享的101个案例增长了六倍，展现了生成式 AI 技术从原型走向生产应用的飞速进展，这些技术正在几乎所有行业中推动变革。
在2025年谷歌云大会上宣布的这份报告涵盖了从优步、三星、花旗到梅赛德斯 - 奔驰、德意志银行和阿拉斯加航空等多家知名公司的应用。这些案例强调了生成式 AI 在汽车、金融、医疗、制造、媒体、零售及公共部门等行业中日益重要的作用，成为运营、创意和战略的关键工具。
谷歌将这份展示按11个主要行业组和6种 AI 代理类型进行分类。主要的 AI 代理类型包括:客户代理（通过聊天机器人和个性化服务提升用户体验）、员工代理(提高内部生产力)、创意代理(加速活动设计和产品创新)、代码代理(简化软件工程和 IT 工作流程)、数据代理(利用数据进行分析和决策支持)以及安全代理(通过 AI 驱动的威胁检测和欺诈预防增强组织安全)。这一代理基础的分类展示了 AI 已经不再是独立的工具，而是嵌入到组织结构中的一部分。
各行业的实际应用案例也令人瞩目。在汽车行业，福特与梅赛德斯 - 奔驰都在其车辆内推出了 AI 助手，提供自然语言导航及电子商务功能。在金融服务领域，花旗利用 Vertex AI 提升开发工具的能力，德意志银行则通过其 “DB Lumina” 研究工具大幅缩短研究报告的创建时间。在医疗健康方面，Freenome 正在开发结合 AI 的癌症早期检测测试，而梅奥诊所则通过 Vertex AI Search 解锁了50PB 的临床数据，极大加快了研究访问速度。
制造行业如三星，则将谷歌的 Gemini AI 直接嵌入其设备中，使得 Galaxy S24具备 AI 驱动的文本摘要和图像编辑功能。媒体、零售和酒店行业也在利用 AI 提升客户参与度，Papa John's、Wendy's 和优步等公司都在使用 AI 预测订餐系统，提升服务效率。
谷歌的核心 AI 技术如 Vertex AI、Gemini 模型、Imagen 与 Veo 等为这些应用的实现提供了支持。观察发现，生成式 AI 正在从实验阶段转向关键系统的应用，许多解决方案开始融合文本、图像和结构化数据。
案例入口：https://cloud.google.com/transform/101-real-world-generative-ai-use-cases-from-industry-leaders
划重点:
🔍601个生成式 AI 应用案例展示了技术在各行业的广泛应用，较去年增长六倍。
💼 AI 代理分类清晰，展示了 AI 在客户服务、内部生产力和安全等方面的多重角色。
🚀 各行业的实际应用案例凸显了生成式 AI 从实验走向生产的重要趋势。
