修改

全球最大呼叫中心运营商采用AI技术实时修改印度员工口音

在全球商业沟通中,人工智能的角色引发了热烈的讨论。 全球最大的呼叫中心运营商 Teleperformance 开始采用美国初创公司 Sanas 开发的人工智能技术,实时修改印度员工的口音,以便更好地服务西方客户。 该公司声称,这项技术可以减少误解,提高生产效率,甚至保护呼叫中心员工免受语言攻击。
  • 1