天猫设计 - AI在线

如何借助AI让用户体验更智能？来看手机天猫的实战案例！

AI 当前如火如荼，正以惊人的速度改变着我们的生活和工作方式。我们淘宝设计团队也在探索如何借助 AI 的能力，打破谈及 AI 即聊天对话的思维惯性，构建更高效、实用、符合电商场景的体验范式，来帮助用户解决全链路购物场景问题，重塑用户的购物体验。更多天猫设计案例：手猫 AI 购物助手一、回归需求本身谈到 AI 智能工具，大家对 Chat GPT 这类沉浸式聊天对话式 AI 产品一定不陌生。但对电商平台来说，用户场景更为复杂，用户常常在搜索和查看商品间反复横跳，在商品详情页庞杂的信息中翻找，在多个商品间纠结不知