受访者 - AI在线

调查显示日本企业近 1/4 已在业务中使用 AI，仍有超四成无计划

当地时间 18 日，路透社、日经研究公司（Nikkei Research）共同发布了一项调查，结果显示，在接受调查的 506 家企业之中，有近 1/4 的企业已在其业务中采用了人工智能，但仍有超 40% 的企业尚无利用这一尖端技术的计划。图源 PexelsAI在线从调查结果中获悉，约 24% 的受访者称已经在业务中引入了 AI 技术，35% 的受访者表示“有计划引入”，而其余 41% 的受访者还没有这样的计划，说明日本企业对技术创新的接受程度各不相同。当问及采用 AI 的目的时，60% 的受访者说是为了应对劳动力短

Gartner：64% 受访者不希望客服系统部署 AI

市场调查机构 Gartner 今天发布调查报告，表示 64% 的受访客户不希望客服使用 AI。该调查还指出 53% 的客户如果发现某家公司客服使用 AI，会考虑转向竞争对手。Gartner 于 2023 年 12 月问卷调查了 5728 名客户，虽然不少客服公司都在积极部署 AI 服务，但客户对此并不买账。客户认为客服系统引入 AI 之后，联系到人工客服变得更加困难，而另一方面的担忧是 AI 提供错误答案。AI在线简要附上受访客户担忧如下：60% 的受访者认为部署 AI 客服之后，更难找到人工客服。46% 的受访者

路透社报告：消费者对 AI 创建的新闻内容持疑，近六成民众对虚假信息感到担忧

路透新闻研究所今天发布了年度《数字新闻报告》，其中指出，全球对 AI 在新闻制作和错误信息方面的应用的担忧日益加剧，给已经难以吸引受众的新闻编辑室带来了新的挑战。这项年度报告面向 47 个国家或地区近 10 万人发起了调查，并得出结论称，消费者对使用 AI 制作的新闻内容持怀疑态度。根据调查结果，52% 的美国受访者和 63% 的英国受访者对主要由 AI 生成的新闻感到不安。该报告在平均每个国家和地区的 2000 人中进行调查，并指出受访者更愿意接受 AI 在幕后提高记者工作效率。此外，对于网上虚假新闻内容的担忧也

研究显示 7% 的美国人每天使用 ChatGPT，个人使用率高于企业

研究和分析公司 GlobalData 报道称，尽管生成式人工智能备受关注，但只有 7% 的美国公民表示他们每天使用 ChatGPT。牛津大学和路透社研究所的一项研究调查了生成式人工智能在英国、美国、法国、日本等国家共 1 万多人的使用情况。日本只有 1% 的人每天使用 ChatGPT，法国和英国为 2%，美国为 7%。在调查的国家中，平均 27% 的受访者表示他们在个人生活中至少使用过一次生成式人工智能，21% 的受访者回答说他们在学校或工作中使用过它。ChatGPT 是受访者最广泛使用的 AI 工具，约有 50%

报告：79.8% 受访美国公民希望对人工智能实施严格法律监管

根据在线营销企业 Authority Hacker 近日进行的一份两千人样本调查，79.8% 受访美国公民希望对人工智能实施严格的法律监管，即使这意味着人工智能技术创新的减慢。人工智能的蓬勃发展在为人类带来巨大福祉的同时也引入了日益增长的风险。生成式人工智能现已被别有用心者用于欺骗和传播虚假信息，IT之家此前报道的深度伪造事件也显示了这一新兴技术被不当应用的危险性。调查报告显示，公众对更严格的人工智能领域法规有着普遍期待，希望未来人工智能发展中优先考虑道德和安全因素，而不是一味求快。对于当前的人工智能监管框架，仅有

现代首次打败特斯拉，成韩国消费者最中意的EV品牌

2021韩国电动汽车博览会（xEV TRENDKOREA 2021）从上月19日至本月14日面向1467名民众，实施电动汽车购买喜好调查，于28日发布结果显示，现代力压特斯拉，成为韩国消费者最偏好的电动汽车品牌，现代击败特斯拉是该调查自2018年起开始实施后的首次。调查还显示，87%的受访者称未来5年内有购买电动汽车的意向，较去年增长了23%。近年电动汽车品牌趋于多样化，消费者对于电动汽车的关注度和购买意向也大幅上升。消费者购买电动汽车时最注重最大续航里程、充电站设施、价格、购车补贴等。受访者认为电动汽车的合理价