企业聊天机器人

ServiceNow 28.5亿美元拿下Moveworks，重塑AI聊天机器人格局？

在生成式人工智能热潮兴起之前，Moveworks 就已经在利用新一代语言模型解决客户服务中的技术难题。近日，服务管理软件巨头 ServiceNow 宣布以28.5亿美元收购 Moveworks，这一交易引起了业界的广泛关注。图源备注:图片由AI生成，图片授权服务商MidjourneyMoveworks 成立于2016年，由 Bhavin Shah、Vaibhav Nivargi、Varun Singh 和 Jiang Chen 共同创办，致力于开发企业聊天机器人以增强人类客服代表的能力。

3/13/2025 11:07:00 AM

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