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理财AI勇闯「无人区」：理解专家、成为专家

这是一条少有人走过的路。用十年时间成为全球在线服务数亿用户的财富管理平台后，摆在蚂蚁财富面前的是一段少有人走过的路：这 5 亿活跃用户第一次动动手就能接触到各类普惠的理财产品，但真正理财行为成熟的仅占两成。而放眼中国 7.2 亿基金投资者里，每 3600 人才能分到 1 位传统理财顾问来服务。投多顾少，对很多普通投资者来说，往往处于专业服务的「无人区」。俗话说，「瞎子引瞎子，二人掉深渊」，用户侧对专业服务的需求呼唤技术的进步。 2020 年，「 AI 理财助理」支小宝正式对外上线，蚂蚁财富希望能补足行业服务的空