零售电商 - AI在线

Salesforce报告：2024年假日购物季AI驱动的线上零售额高达2290亿美元

根据Salesforce近期对15亿名购物者行为进行的研究和分析，AI在2024年假日购物季中发挥了重要作用。 Salesforce在报告中声称，AI工具助力实现了高达2290亿美元的销售额，占全球线上销售额的19%。 2024年圣诞节期间AI工具参与度增长6%通过对全球范围内15亿购物者的行为模式及1.6万亿次的页面浏览数据进行详尽分析，Salesforce发现在2024年圣诞节期间，AI生成的产品推荐、精准促销和客户服务对销售额的增长起到了关键作用，并且用户对这些AI工具的参与度同比增长了6%，彰显了其日益增强的吸引力和影响力。