当地时间 27 日，据美联社报道，超过十位软件工程师、开发人员和学术研究人员称，OpenAI 的语音转写工具 Whisper 存在一个重大缺陷：有时会凭空生成大段甚至整句虚假内容。
这些专家指出，这些生成的文本（AI在线注：业内通常称为“AI 幻觉”）可能涉及种族言论、暴力措辞，甚至杜撰的医疗建议。
专家们认为，这一问题尤其令人担忧，因为 Whisper 已被广泛应用于全球多个行业，包括用于翻译和转录访谈内容、生成常见消费科技文本及制作视频字幕。
更具风险的是，尽管 OpenAI 已提醒不应在“高风险领域”使用该工具，但一些医疗机构仍在匆忙采用基于 Whisper 的工具来记录医生与患者的咨询记录。
报道称，研究人员和工程师在工作中经常遇到 Whisper 的“幻觉”现象，问题的整体规模尚不清楚。例如，密歇根大学一位研究员在研究公共会议时发现，在尝试改进模型前，他所检查的十份音频转录中，八份含有虚构内容。
一位机器学习工程师透露，在最初分析的超过 100 小时 Whisper 转录中，他发现大约一半的内容存在“幻觉”现象。一位开发人员进一步指出，在他用 Whisper 生成的 26000 份转录中，几乎每一份都带有虚构内容。
即便是音质良好的简短音频样本，也未能幸免于这些问题。计算机科学家们的最新研究表明，他们审查的 13000 多段清晰音频片段中，有 187 段出现了“幻觉”现象。
研究人员认为，这一趋势意味着，在数百万条录音中将可能出现数以万计的错误转录。
OpenAI 的发言人表示，该公司持续研究如何减少幻觉，并且感谢研究者的发现，将会在模型更新中采纳反馈。
