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Chatbot 不是“万金油”:企业级生成式 AI 如何真正创造价值

许多组织对生成式 AI 应用常常抱有过高的期望。 他们一开始对 ChatGPT 或 Microsoft Co-Pilot 这样的技术感到兴奋,阅读了一些关于 AI 如何提升业务效率的文章后,便急于在各种场景中部署聊天机器人。 但当实际效果不如预期时,他们往往会感到失望。
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