用户感受

编者按：这篇文章来自 Google Flights 的 UX 研究负责人 Slava Polonski ，他也是 Google's People AI Guidebook 的研究员。他拥有牛津大学博士学位，曾入选福布斯 30 Under 30 榜单。他是世界经济论坛专家网络和世界经济论坛全球塑造者社区的活跃成员。他撰写的文章涉及用户感受、社会科学和技术的交叉领域。作为一个横跨 UX 和 …

AI 很火，大模型很火，但是国内没有任何一家 AI 公司赚钱，文心一言从上线到现在据说营收不超过 50 万美元。各家都在想着怎么使用 AI 才能造出新产物，但是在移动互联网时代用户的需求已经被挖掘的差不多了，现在鲜少能有令用户 wow 一声的产物出现。作家觉得现在更应该做的是：使用 AI 这种新才能。以感受更好的方式解决用户的旧需求。 那么在不同的细分场景中，AI 才能是如何对用户的旧需求从事感受…

“ 技巧的发展使得 AI 能从多模态的信息中越来越精确地洞悉用户行动，这给用户感受设想带来了更多的可能性，作为一名 AI 时代的用户感受设想师，如何利用 AI 发挥用户感受的最大价值，是我们须要探讨的一个重要课题。”一、AI在设想领域的应用现状 随着人工智能技巧的飞速进步，我们见证了 ChatGPT、midjourney 这样的大型模型和图像生成工具的崛起，它们极大地提升了设想师的工作效率，使得设…

随着技巧的不断成熟，AI 越来越多的被运用到各种项目中。AI 在项目中主要有两大作用，一是作为技巧支撑，在产品实现功用时借助 AI 技巧提供预测数据、推荐数据，从而帮助企业预测/预警风险发生，提前实现调度工作，减少重复劳动，帮助企业实现降本增收。另一个则是用户通过键盘或者语音输入，对零碎发出指令，AI 通过对言语识别去回答用户成绩，这类主要用于客服或者知识问答，利用 AI 技巧减少人工成本，减少重…

编者按：来自 MIT 的资深设想师 Alex Klein 撰写了这篇文章，他结合现在各大 AI 企业和研究团队，深入考虑 AI 时代设想师转型的应该具备的三项核心本领。以下是正文： 「这些笨拙的 AI 模型需求我们的帮助！」这是我上周做完用户尝试后最大的最强烈的感觉。 从表面上看，我做的那个用户尝试看起来就像一个传统的可用性尝试，有一个乐观的研究人员（就是我），一个不知情的参与者，以及一系列需求使…

一、前言 在日新月异的互联网背景下，为了打造完整统一的安排感受和适应快速迭代的安排过程，安排师们必要不断向全栈化的感受安排师转变。随着身份的急速转变，纯交互出身或视觉出身的同窗便会产生一些业余领域之外的疑问。交互同窗可能会对视觉样式或动效效果等题目产生疑惑，而视觉同窗则可能会对使用过程、信息架构等感到困惑。甚者，具有更高要求的安排师还必要深入探索产物的功能目标。 那么，当我们对产物或安排产生疑惑时…