“美版饿了么”DoorDash 上线 AI 新东西:可识别主顾、外卖小哥之间的冲突并提供对策
美国餐饮外卖行业巨头 DoorDash 公司今日宣布,其 App 内将上线一个名为“SafeChat ”的新东西,以检测主顾和外卖小哥之间的交流是否存在唾骂或骚动言论。官方宣称这个新东西每分钟可查看 1400 余条主顾、骑手之间的私信,涵盖包括英语、法语、中文普通话在内的多种语言,但目前仍需通过人工监督查看。功能方面,该东西将针对不同的被骚动对象提供相对应的措施:若主顾被骚动:可快速联系 Door…- 3
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SafeChat
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