前一段时间在 58 UXD 平台做了分享，讲了一个很大的话题《AI 技术与经济环境影响下的新兴安排演变趋势》，分享完后有同学提问，问到了 AI 技术对交互安排师的影响。
往期AI相关的分析：
回顾近 10 年来安排相关的本能在国内 IT 互联网行业的发展和演变，会发现一个特别有趣的现象，那就是从分解到细分，从细分再到分解。
我是从 2013 年决定成为一名专职的交互安排师，那时移动互联网正在蓬勃发展，用户感受在数字产物的的研发过程中得到了充分歧视。得多企业都愿意在用户感受上持续投入更多的资金和时间，所以安排本能不断被细分，得多安排团队也以拥有独立的用户研讨团队而自豪。
而时至今日，在经济环境疲软、互联网红利期过去、AIGC 技术出现的三重影响下，专职的交互安排师与用户研讨员的任务会越来越难找，更多的公司需要的是更分解的岗亭，需要更多的 UX 多面手，来分解解决各类安排课题。
交互安排岗亭呈现减少趋势，UX 安排与产物安排将会成为主流安排岗亭
今年年初，我曾撰写过一篇分析腾讯 CDC《2022 互联网新兴安排人材白皮书》的文章。其中提到了一个特别有趣的观点：更细分的交互安排和用户研讨岗亭正在变少，相反地，产物感受安排这种分解安排本能则在不断增多。
事实上，目前在人材市场上，几乎没有同时具有 UI 安排、交互安排和用户研讨等多方面分解才智的产物安排师和 UX 安排师。但是，企业却在不断雇用这样的人材。这种现象一方面反映了安排本能的分解性发展，另一方面也反映了企业/用人方在理性地控制人员成本。
同时，企业对 UX 安排师的才智央求经常出现“既要，又要”的情况。许多感受安排师也是 UI 安排师出身，那么 UX 安排师的外围技巧到底应该是交互还是 UI 呢？
在维基百科上，用户感受安排师（User Experience Designer）是指专门从事用户感受安排的人员。他们在安排过程中会对用户使用产物的方方面面进行考虑，从而使产物在交互、视觉等方面更加人性化、易用。UX 安排师的任务职责包括但不限于：用户研讨、用户调研、用户场景分析、交互安排、信息架构安排、界面安排、可用性测试、产物策略等。
我觉得，感受安排师（UX）是以交互安排的基本技巧和任务内容为基础，同时兼顾用户研讨、UI 安排等任务的分解安排本能。感受安排师为产物的用户感受负责，有在团队内 平衡业务短期与长期感受目标的义务。感受安排对安排师的分解任务才智央求较高，虽然现在得多公司都采用这个 title，但人材市场上真正合格的好的感受安排师依然较为稀缺。
对，感受安排师/UX 安排师的外围技巧应该是交互安排。
交互安排才智一直无比稀缺，现在也是
如上文所说，越来越多的公司和团队将原来的 UI 和交互安排师合并为感受安排师或产物安排师。我也做出了相同的决定。但在转型后的两年里，我遇到了得多新的课题。其中一个比较严重的课题是在雇用环节。因为能够同时具有交互、用研和 UI 才智的人材在安排人材市场上无比稀缺，雇用感受安排师变得无比困难。
因此，我们采取了比较平和的心态来雇用感受安排师，从 UI 安排师和交互安排师中雇用，但希望 UI 安排师具有良好的产物思维和一定的交互才智，希望交互安排师具有较好的审美品味和 UI 基础才智。
这个央求似乎并不过分，但在过去两年中，我得到的结论是：要想雇用到这样的人材依然还是无比难的。
为什么呢？我觉得主要原因是交互安排才智整体上依然是一种无比稀缺的才智。在中国用户感受安排快速发展的 10 年中，这一点没有大的改观。虽然具有交互安排才智的人材越来越多，但 B 端安排为主的公司对交互安排才智的需求量也在飞速增加，因此总体上依然是稀缺的。
这种稀缺很可能不会体现在对交互安排师岗亭的雇用需求上。但它确实存在于产物经理、UI 安排师等其他岗亭中，这些岗亭对于交互安排的理解依然停留在一个比较浅显的层面上。——虽然，他们也被央求具有一定的交互安排才智，但他们又往往不知道该具体如何学习交互安排。
所以到现在，我看到的实际情况是，虽然大家无比很歧视交互，但往往碰到复杂的交互课题依然挠头，虽然大家歧视交互安排的学习，但大部分安排师和产物经理的交互才智都不怎么样，虽然人材市场上已经有了得多感受安排师/产物安排师，但实际面试过程中，交互才智往往依然是主要的短板。
而这，又是为什么呢？
从 GUI 到 CUI，会更考验安排师的交互才智
不知道你有没有注意到，也不管你是否已经注意到，CUI 正在迅速发展。
相对于 GUI，CUI 很大的一点不同，那就是页面数量。
采用 CUI 的数字产物，可能不再需要那么多花里胡哨的页面，同样也能帮助用户完成任务。那么如果这样的话，现在我们安排师在 GUI 世界中练就的技巧，很有可能在 CUI 的世界中没有太多用武之地。
比如如何绘制一套成体系的金刚图标，比如如何为功能复杂的产物安排一个合理的导航，比如如何控制一个手机 App 页面的信息层级，从而使得一个很小的页面可以展示更多的信息。
在 CUI 的世界，还会有这样的需求存在吗？
如果你感受过 chatGPT4 的联网插件才智，应该不难得出这个课题的答案。
最近在公司做了几个 GPT 相关的项目，我的直接感受是，在 CUI 的安排任务中，无论你的职位是产物经理、产物安排师还是感受安排师，交互安排将会是备受考验的外围任务才智。
CUI 交互下的会话安排，是一种强逻辑的、超细化的过程安排，而过程安排，正是交互安排的外围任务之一。