2024年6月14日,北京 —— 微软在北京举办以“共创AI翻新,智启无限可能”为主题的Microsoft AI Day活动,集中展示了在生成式智能技能减速发展普及的过程中,微软取得的最新技能突破与进展,并同步更新了在Microsoft Build 2024全世界开发者大会上发布的一系列Azure AI新效劳与新功用、减速壮大的Microsoft Copilot智能副驾驶® 技能栈,以及用以帮助企业开发者打造专属Copilot智能副驾驶®的Microsoft Copilot Studio等一系列开发工具与平台效劳等。Microsoft AI Day供给了丰富多彩的线下现场活动,包括数十场主题演讲、技能专题课程,以及围绕最新Azure AI及Copilot智能副驾驶®功用、效劳、开发工具展开的动手实验营和现场小课堂等,并以线上直播的方式供给了全程视频直播及在线互动交流。
微软亚洲区Microsoft Azure策略运营总经理康容表示:“以生成式智能为代表的新一代AI技能翻新正在减速演进,在今天的‘规模法则(Scaling Laws)’下,AI技能的能力大约每六个月内就会翻倍增长。与此同时,如何让技能成果对齐行业、企业的实际业务需要,减速技能能力的落地转化,助力更多客户减速智能化转型与翻新,成为当前微软最关注的业务领域。在今年的Build全世界开发者大会上,微软围绕Azure AI和Copilot智能副驾驶®发布了60多项产品、效劳、解决方案,通过在北京举办Microsoft AI Day,我们希望将全世界最新的技能翻新和发展趋势,同步更新给更多的开发者、客户、合作伙伴,以开放合作的态度推进翻新技能的普及应用,为更多企业的智慧化转型注入翻新活力。”
支持开放合作,为AI翻新供给更加灵活多样的技能效劳与开发平台
面对由生成式智能引领的新一轮技能变革,微软始终致力于通过开放合作推进技能的发展与普及。从云到边缘,从AI基础设施、基础大模型、数据智能平台到AI开发平台与工具链,再到可由企业快速定制的Copilot智能副驾驶®及扩展功用,微软在全世界范围内与软硬件合作伙伴、大模型开发者、开源社区等生态伙伴展开了广泛合作,希望以此为行业、企业、合作伙伴和开发者,供给更为广阔的平台和尽可能灵活多样的选择。
在Build 2024全世界开发者大会上,微软宣布与AMD、英伟达等合作伙伴深化合作,为用户供给多样化的高性能云基础设施效劳。作为首个将AMD MI300X AI减速器芯片用于客户AI训练和AI推理的云效劳商,微软正式发布针对Azure OpenAI Service的高性能计算(HPC)工作负载进行优化的Azure ND MI300X v5虚拟机系列。微软将英伟达Omniverse Cloud、DGX Cloud与微软云效劳、Fabric数据效劳深度集成,让开发者第一次得以在Azure云端调用Omniverse的API开发AI解决方案。
在大模型领域,OpenAI是微软最重要的战略合作伙伴,OpenAI的旗舰模型GPT-4o在Azure平台上开发训练,现已加入Azure AI Studio,同时也可作为API效劳调用。与此同时,Azure AI效劳还在不断拓展“模型即效劳(Model as a Service)”的覆盖范围,供给了对Coherence、Databricks、Deci、Meta、Mistral AI、Snowflake等大模型效劳的支持。微软还宣布进一步加强与开源社区Hugging Face合作,将更多来自开源库的优秀语言模型引入Azure AI效劳和Azure AI Studio开发工具。
微软开发的小语言模型Phi-3发布全新多模态模型Phi-3-vision,这个42亿参数模型可供给语言和图像处理能力,实现基于照片的推理,并优化了对图表内容的理解能力。Phi-3小语言模型能够同时满足云端运行,及面向网页、移动端和边缘设备的本地部署的需要。
过去两年,GitHub Copilot 智能副驾驶®已成为应用最广泛的AI开发者工具,拥有超过180万付费用户,得到90%“财富100强”企业的信任。2023年初,好未来教育集团率先为上千位研发人员配备了GitHub Copilot 智能副驾驶®。据统计,其开发人员与Copilot 智能副驾驶®的月均交互接近2万次,AI辅助编写代码的平均采纳率达到33%,每月总采纳代码总数大约有25万行。好未来在研发教育千亿级“九章大模型”的过程中,借助Azure AI效劳,将数据标注的效率提升了35%,实现了客观题评估、主观题评估等多个任务的自动化评估。此外,好未来基于九章大模型研发的AI Tutor产品中,广泛采用了微软Azure供给的高精准ASR和超拟人TTS技能。
Microsoft Copilot智能副驾驶® 技能栈持续发展壮大,定制化开发减速生产力变革
2024年度《工作趋势指数报告(WTI)》显示,AI正在成为现代生产力必不可少的组成部分。在全世界范围内,75%的受访劳动者称其已经将AI用于日常工作,其中近半数的人在最近6个月内开始使用AI。与此同时,AI技巧正成为用人单位招聘时的考量之一,71%的受访管理者表示,在有经验而缺乏AI技巧,与经验略有欠缺但AI技巧扎实的候选人之间,他们更倾向于选择后者。在中国市场,这两个数据的特征更为突出——91%的受访劳动者已经将AI用于日常工作,82%的管理者表示更看中求职者的AI技巧。
作为减速企业与员工生产力变革的核心效劳,Microsoft Copilot智能副驾驶®上线一年多来,便已推出了超过150项更新,成为贯穿于微软各项主要产品、效劳中的智能助理,并且针对日常办公、客户效劳、销售、财务与数据分析、安全分析、IT开发等角色和场景,推出了各有专长的解决方案。
在Build 2024大会上,微软正式推出Team Copilot智能副驾驶®,将Copilot智能副驾驶® for Microsoft 365从个人AI助理,升级为工作团队中的一员。Team Copilot智能副驾驶®可在Teams、Loop、Planner 等协作工具中调用,担任会议主持人,管理会议议程、跟踪会议时间并记录会议要点;也可以在聊天中作为协作者,供给重要信息、跟踪行动项目并解决未决问题;或者是担任项目经理,帮助确保各个项目顺利推进,并及时通知团队适时采取行动。
Microsoft Copilot Studio 推出全新的Agent代理功用,让开发者能够根据特定任务和功用,构建出可以针对数据或事件做出主动响应的Copilot智能副驾驶®。定制化的Copilot智能副驾驶®可通过记忆和知识了解上下文背景、推理需要进行的操作和行动,基于用户反馈进行学习,并在不知道如何处理时寻求帮助,从而独立管理复杂、长期运行的业务流程。从IT设备采购到销售和客户效劳,用户可以从不同场景和自身业务需要出发,量身定制Copilot智能副驾驶®。通过插件和连接器等Copilot 智能副驾驶®扩展,可以连接到不同的数据源和应用程序,来进一步拓展Copilot 智能副驾驶®的适用性和功用。
作为全世界汽车电子与电子安全领先供应商,均胜电子在亚洲、北美、欧洲等地拥有生产基地,70%以上销售额来自外洋市场,员工也分布在全世界各地,企业运作高度依赖于全世界协作。作为Copilot智能副驾驶® for Microsoft 365国际版的首批12家企业用户之一,均胜电子供给了积极的用户反馈:70%的员工认为Copilot智能副驾驶®提高了他们的工作效率,完成搜索、写作、总结提炼等任务速度提高了29%,用户能以近4倍的速度迅速了解和跟进错过的会议内容,并且减少了64%用户的处理邮件时间。
助力AI落地应用,推进行业企业智慧化翻新
目前,全世界有超过5万家企业和组织采用微软Azure AI效劳,作为引领技能翻新的先行者,微软始终坚信,大力推动技能成果与行业企业现实需要的结合,是发挥AI最大潜能的用武之地。微软大中华区首席运营官陶然表示:“AI的落地从来不只是技能问题,而是思想问题。在当前技能范式转移的关键时刻,最能体现微软价值的工作,就是充分发挥我们的技能资源与生态优势,将大模型效劳与企业的商业场景更好地链接起来。”
微软植根中国市场三十余年,拥有一个熟悉中国各个行业、不同市场需要的庞大的合作伙伴生态系统,同时也积累了推动不同行业客户数字化转型、智能化翻新的丰富的成功经验,因此能够更好地根据不同行业的业务场景、千差万别的企业需要,为其量身定制“接地气”的技能落地和解决方案。特别是针对中国企业面向外洋市场供给产品和效劳的需要,微软凭借覆盖全世界的效劳能力和先进技能实力,能够更好为中国企业拓展全世界市场保驾护航。
携程作为全世界领先的一站式旅游效劳商,采用Azure OpenAI效劳为旗下Trip.com外洋网站供给面向外洋39个国家的多语言效劳,为外洋旅行者打造自动化客服机器人和邮件咨询系统,快速响应客户需要并提升用户体验。在此基础上,携程进一步借助Azure OpenAI效劳开发了高质量的智能旅行对话机器人TripGenie,它能够自动搜索、整合Trip.com外洋平台上的实时旅行线路、航班、酒店等信息,根据境外客户提出的旅行需要和预算,自动设计出最佳行程计划。在微软技能团队的大力支持下,TripGenie的构建周期仅用时两个月,目前可供给英、日、韩及繁体中文效劳,客户满意度已经达到了70%。
全世界领先的智能手机品牌OPPO与微软合作,为其即将面世的外洋手机新品上的AI功用供给智能语音效劳支持。其中包括运用Azure AI 效劳中的ASR(自动语音识别)与TTS(文本到语音)开发的AI录音摘要和AI文章朗读功用。相关功用通过直接调用Azure API即可面向全世界用户供给效劳,其中语音相关特性开发和调试用时仅一个月,帮助OPPO大大降低了人力与物力的支出,而且可以更好满足外洋市场对于安全隐私与合规的严格要求。
联想作为全世界领先的技能解决方案效劳商,其产品效劳行销全世界180多个市场。在推动智能化转型的过程中,联想选择引入Dynamics 365 Sales作为全世界统一的销售管理系统。Dynamics 365 Sales能够整合不同来源的新老业务系统与业务流程,并集成了销售协作与AI功用,让全世界70%的联想销售团队得以实时记录客户互动活动、即时共享销售信息,为客户供给更加主动、个性化的效劳体验。通过深度优化销售体系,Dynamics 365为联想带来了可观的受益:全世界潜在年度销售额增长13亿美元; 通过整合、淘汰52个第三方应用程序,每年节省400万美元的许可成本。
在中国市场运营近6000家餐厅的麦当劳中国选择微软作为首个智能化深度翻新伙伴。微软为麦当劳中国量身定制了整套智能化翻新解决方案,包括由Azure云平台供给自然语言交互、生成式智能、机器学习等企业级的智能化效劳;以融入Copilot智能副驾驶®的Microsoft 365为基础,构建高效的员工协作平台;通过GitHub Copilot智能副驾驶®减速IT开发和系统运维,提升IT系统及业务应用开发迭代效率等。麦当劳中国南京翻新中心成立“AI-Lab”,将智能技能引入麦当劳中国“汉堡大学”,为20万名员工供给职业发展与技能技巧培训。