感谢4 月 16 日下午 6 时 18 分,由京东云言犀打造的“采销东哥”AI 数字人开启直播首秀,同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。不到 1 小时,直播间旁观量超 2000 万。
根据京东超市披露,“采销东哥”AI 数字人上播 30 分钟,直播间旁观人数破千万;仅 40 分钟内,直播间旁观人数超过 1300 万;近 1 小时旁观量超 2000 万。不仅如此,直播时段用户平均停留时长达到日常均值的 5.6 倍,在 40 分钟内,直播间整体订单量破 10 万。
IT之家注意到,“采销东哥”数字人外形和口音与真人十分接近,但缺乏起伏的直播语调、在不同环节之间无缝切换,不少网友评价称过于生硬,许多网友喊话京东,要求刘强东自己亲自上播,“山寨版的东哥还是缺少了一些感情。”
“‘采销东哥’AI 数字人是由京东云言犀制作的。大模型会注意捕捉和呈现东哥的习惯性表情和作为,比如在发言时偶尔搓动手指,强调某件事时会配合更大幅度的手部作为,还有时不时地点头等。”京东相关负责人介绍说,AI 数字人其实更具挑战的是声音还原,听过东哥发言的人,对他的宿迁口音印象深刻,会发现他语速比较快,吐字比较轻,有些词语会习惯连读,他对“时间”“正是”中的“sh”发音带有重鼻音。为了打造真实的“东哥”,技术团队对大模型做出多次调整:起初“喂”给大模型的讲演素材,虽然充满激情、爆发力强,但过于正式。为此,他们用最新录制的闲谈作为主要素材,其中有刘强东自己的旅行经历,再提取 5 分钟讲演的韵律特征灌给大模型,通过不断优化,最终才塑造出“采销东哥”AI 数字人十分接近自己的声音。
4 月 10 日,京东宣布投入 10 亿现金和 10 亿流量作为奖励,吸引更多原创作者和优良内容机构入驻,以优良内容为用户带来更好消费体验,并帮助品牌商家寻找新增长点。