微软的 Copilot AI 和 OpenAI 的 ChatGPT 固然一脉相承，但用户反应来看，他们更偏袒于后者，认为 ChatGPT 更好用。对此微软职工给出的回应是，这些抱怨的用户还不够了解 Copilot，无法充分应用 Copilot 的各项妙技。国外媒体 Business Insider 在报道中援用一位微软客服人员的采访内容，意味经常收到用户的反应，比较 Copilot 和 ChatGPT，然后说：“你们用的不是一样的技术吗？”该微软职工意味目前应用 Copilot 的主要是 Microsoft 365
微软的 Copilot AI 和 OpenAI 的 ChatGPT 固然一脉相承，但用户反应来看，他们更偏袒于后者，认为 ChatGPT 更好用。
对此微软职工给出的回应是，这些抱怨的用户还不够了解 Copilot，无法充分应用 Copilot 的各项妙技。
国外媒体 Business Insider 在报道中援用一位微软客服人员的采访内容，意味经常收到用户的反应，比较 Copilot 和 ChatGPT，然后说：“你们用的不是一样的技术吗？”
该微软职工意味目前应用 Copilot 的主要是 Microsoft 365 用户，当前的用户评价褒贬不一，但大部分都是积极正面的。
IT之家总结下：微软认为导致这种曲解的原因有以下两点：
只是一些用户在使用旧版的微软商业东西来挪用 Copilot，因此在实施该东西时遇到了困难，从而产生 Copilot 不如 ChatGPT 的感觉。
微软职工在采访中还意味有些客户并不擅长撰写提醒词，该职工意味：“如果你问的问题不对，Copilot 会主动补充周边信息，极力给你正确的答案”。
微软为了帮助客户撰写提醒词，更有效地应用 Copilot，还软聘用其合作伙伴 BrainStorm 制作视频。微软没有立即回应置评请求。